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美服云客服 3.1.0

  • 软件类别
  • 企业管理/客服管理
  • 版本号
  • 暂缺
  • 使用方式
  • 下载使用
  • 操作系统
  • Win7/WinVista/WinXP/Win8兼容软件
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美服云客服PC版是一款功能非常强大的融合了现代企业管理思想、信息管理系统的客服软件。软件界面简洁明晰、操作方便快捷。美服云客服全面的客户管理建立多种便捷自助服务,智能分配让客户不在等待。需要的朋友千万不要错过美服云客服PC版哦!
美服云客服PC版软件特色
智能分配
智能的客户分配,让客户不必等待,有序处理问题。
灵活的客户接待
可跨部门协作接待客户,也可转移给相关的人员接待,
务必专业精准的解决客户问题。
对话框自动显示访客路径、客户分类。
客服可手动添加客户标签,全面分析客户特征。
分析客户特征
聊天记录及时保存
与工单系统完美结合,提交问题,生成工单
让客户服务流程透明清晰。
提交工单
时尚的界面,完美的色彩搭配,让人神清气爽的界面设计。
给使用者一场视觉盛宴。
百度搜索
只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。
功能介绍
提交工单
时尚的界面,完美的色彩搭配,让人神清气爽的界面设计。
给使用者一场视觉盛宴。
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只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。
领先的管理思想
一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统
全面的客户管理
多部门共同建立、维护并发展客户关系,提高顾客的满意度和忠诚度
便捷的自助服务
构建在线帮助中心,让客户自助找到解决问题的方法,将客户抱怨降到最低
一切都奔跑在云端
基于云计算的应用系统,注册即用。五层守护,全方位保障您的信息安全
常见问题
美服云客服PC版支持哪些渠道?
美服·云客服可以为您提供多渠道的信息收集服务,在多渠道通信中建立工单,及时高效的满足客户需求。
在“高级设置”——“电子邮件”中进行电子邮件设置。“微信管理”里进行微信公众账号设置。
客户无论使用哪个渠道,都能轻松与您取得联系。
    

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