2020年3月17日，日照市政府发布了《关于印发应对新冠肺炎疫情影响促进文化和旅游、体育产业健康发展的十四条措施的通知》（日政办发〔2020〕10号）。其中，延长日照旅游“一卡通”有效期政策关乎广大市民切身利益。为便于持卡用户了解政策详情，现解读如下。
一、政策背景
受新冠肺炎疫情影响，我市A级景区自2020年1月26日起闭园，2020年3月13日起陆续开园。在此期间，日照旅游“一卡通”暂停使用。为保障旅游“一卡通”用户权益，提高市民出游热情，支持我市A级景区恢复运营，市文化和旅游局研究制定了延长日照旅游“一卡通”有效期的政策。
二、政策原文
延长日照旅游“一卡通”有效期，对2020年1月26日在有效使用期限内的年卡，到期后再延长90日的使用期限；2020年1月26日到3月13日期间新办卡的用户自年卡到期之日起再延长90日的使用期限。此项服务自日照旅游“一卡通”互联网办理服务上线之日起实施。
三、回应关切
（一）延长有效期问题
因延长有效期服务需新系统支持，为充分保障持卡用户权益，现将政策中发布的3月13日节点进一步延长至3月25日，即2020年1月26日至3月25日期间，所有有效卡、到期卡、新办卡、年审卡均可享受延期服务。
（二）新系统上线问题
日照旅游“一卡通”新系统将于2020年3月25日上线，届时日照户籍居民可线上办理日照旅游“一卡通”电子卡，外来常住居民可到日照银行营业点线下办理电子卡。一卡通原系统将于3月23日停办一切业务。
（三）原一卡通使用问题
原一卡通在有效期内仍可正常刷卡入园，原系统和新系统并行一年，2021年3月25日旧系统将全部关闭。
问题一：我的卡2020年1月25日（含25日）前到期了，可以享受延期政策吗？
答：不可以，受疫情影响我市A级景区于2020年1月26日暂停营业，您的旅游“一卡通”使用权益未受影响，不能享受延期服务。
问题二：我是2020年3月25日（含25日）后办的卡，可以享受延期政策吗？
答：不可以，2020年3月25日后，我市大部分A级景区已经开放，未影响持卡用户使用。
问题三：符合条件的用户如何申请延期服务？
答：一卡通原系统不支持延期服务，所有符合条件的用户必须在新系统上线后申请电子卡，注册成功后系统将自动为用户按实体卡到期日顺延90日的使用期限。
咨询电话：0633—8816280、8816289
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