监管模式有创新。在疫情管控的特殊时期，支队尽量减少面对面工作模式，灵活采取多种监管手段，保持监管效能不减，对于已接入物联网远程监控系统的单位，利用物联网远程监控平台对其建筑消防设施、人员值班情况进行动态监管；通过电话、短信、工作微信群等其他形式对各定点医疗机构、消防安全重点单位、物业服务企业、各级网格人员进行消防工作提醒，指导督促落实消防安全主体责任，开展隐患自查，必要时通过微信视频等方式对单位疏散通道、安全出口以及履行消防安全主体责任的情况进行抽查，确保了值守到位、处置到位。同时，对近期陆续复工复产的企业、单位，迅速进行汇总摸底，第一时间采取电话、网络指导和上门服务相结合的方法，对各单位进行消防安全培训，指导单位开展消防安全“三清三查”，提醒相关单位在做好生产的同时务必确保生产期间消防安全。
线上宣传入民心。针对当前群众大多数居家活动的情况，支队将居民小区作为当前消防安全宣传的重点，结合全区疫情防控形势，积极与区住建委、区教委联系对接，联合各街道、派出所、社区、物业单位及网格员在开展入户排查登记的同时，疫情防控与消防安全同宣传，为群众普及安全用火、用电、用气、用油、正确储存和使用酒精等防火知识和逃生自救技能；同时将消防安全课融入“网络课堂”，制作发布居家消防安全短片，组织全区中、小学学生、小区家庭线上观看学习，并利用QQ、微信、钉钉等平台开设了消防安全“开学第一课”、 企业复工“消防课堂”，将各类火灾隐患自查、用火用电用气安全、酒精存放及使用方法、消防设施维护使用、灭火逃生自救等消防安全知识和技能，通过线上传递的方式送到广大市民的手中，真正做到入脑入心，不留死角。
立体投放覆盖广。自疫情防控工作开展以来，支队积极协调区委宣传部、区融媒体中心和三大通信运营商，借助电视、广播、报刊、网络、微博、微信、抖音、手机、户外大屏和楼宇电视等十大平台，高频次滚动播放、刊发消防公益短片和消防安全提示，将冬春火灾防控知识、“三清三查”、畅通生命通道、正确用电、安全用火、小心用气以及酒精储存安全须知等消防常识，纳入“入网入格入家庭”防疫宣传，实现了让广大人民群众“开机”即接受消防安全教育的工作目标。据统计，疫情防控期间，支队累计采取微信、手机短信方式发布 “医疗机构防火知识”、“畅通生命通道”、“市民居家消防安全须知”等信息10余万条，印制发放各类宣传资料5万余份，消防安全提示卡2万余张，“三清三查”提示2万余张，企业复工复产消防安全提示2万余份，张贴各类宣传海报5千余张，组织开展网络培训10余场，营造了浓厚的消防宣传氛围，全力确保了全区消防安全形势持续稳定。
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